Sari, D. K., and H. Mulyanto. “Peningkatan Kepuasan Fungsional Dan Kepercayaan Kebajikan Dengan Memberikan Layanan Berkualitas Dalam Rangka Menjaga Loyalitas Pelanggan: The Improvement of Functional Satisfaction and Benevolence Trust by Providing Quality Service in Order to Maintain Customer Loyalty”. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, Vol. 4, no. 02, Dec. 2023, pp. 101 -6, doi:10.37366/ekomabis.v4i02.887.