S. Suharyanto and R. Syafia, “Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pengguna Mobile Banking BTPN Jenius: Factors Affecting BTPN Jenius Mobile Banking User Loyalty”, Master: j. manaj. stra. kewirausahaan, vol. 3, no. 2, pp. 211 - 224, Dec. 2023.