Pengaruh Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan, Fintech Terhadap Sustainabilitas UMKM (Studi Kasus Pelaku UMKM Mitra Mandiri Brebes)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: pengaruh literasi keuangan, inklusi keuangan, financial technology terhadap sustainabilitas UMKM. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pelaku UMKM dengan menggunakan jumlah sampel sebanyak 86 responden. Metode pengumpulan survey dengan cara membagikan kuesioner pada responden baik secara langsung maupun melalui online menggunakan google form. Teknik penentuan jumlah sampel dlam penelitian menggunakan purposive sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS 25. Hasil penelitian menyatakan bahwa:1) literasi keuangan berpengaruh terhadap sustainabilitas UMKMdengan kontribusi sebesar 26,7%. 2) inklusi keuangan tidak berpengaruh terhadap sustainabilitas UMKM dengan kontribusi sebesar -13,4%.3) financial technology berpengaruh terhadap sustainabilitas UMKM dengan kontribusi 28,8%. Sustainabilitas UMKM dapat dijelaskan oleh variasi dari tiga variabel independent sebesar 44,8%.
References
Iskandar, K., Armunanto, A., & Syaifulloh, M. (2020). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI MAHASISWA DI UNIVERSITAS MUHADI SETIABUDI. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 16, 24–34.
Lestari, A. T., & Iskandar, K. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Bank BTN Cabang Tegal. Journal of Economic and Management (JECMA), 2(1), 1–9. https://doi.org/10.46772/jecma.v2i1.513
Muafatun, Syaifulloh, M., & Sucipto, H. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT (Studi Kasus pada Kantor Balai Desa Cimohong). JIMAK, 1(3).
Mufida, A. R. N., & Adam, H. (2019). Pengaruh Pencapaian Penilaian Kinerja Puskesmas Terhadap Pencapaian Indeks Kepuasan Masyarakat Dengan Variabel Anteseden Belanja Langsung Apbd Dan Apbn (Studi Pada Puskesmas Di Kabupaten Madiun). Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 25.
Natalia, E., Hoyyi, A., & Santoso, R. (2019). Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadappelayanan Publik Menggunakan Pendekatan Partial Least Square (PLS) (Studi Kasus: Badan Arsip dan Perpustakaan Daerah Provinsi Jawa Tengah). Jurnal Gaussian, 6(3), 313–323. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/gaussian
Pramulaso, E. Y. (2020). Kualitas Pelayanan dan Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat di Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap Kementerian Ketenagakerjaan. Jurnal Ekonomi & Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika, 18(1), 68–74.
Pratama, A. H., & Widowati, N. (2019). Analisis Kinerja Pegawai Upt Blk Dinas Sosial Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Kudus. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Rahmawati, C., Fitriani, D., Haira, F., & Panorama, M. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan, Kepercayaan, Dan Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Bank Muamalat Kantor Cabang Palembang). SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(7), 1073–1088. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i7.123
Riyanto, A. (2018). Implikasi Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada PDAM Cibadak Sukabumi. Ecodemica, 2(1), 117–124. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/2911/pdf
Sari, F. N., Iskandar, K., & Sucipto, H. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Peserta Didik Kelas X1 (Studi Kasus di SMK Bhakti Praja Dukuhwaru). Journal Economics and Management (JECMA), 3(01), 42–49.
Setiadi, R., Setyowati, R., Iskandar, K., Syaifulloh, M., Abadiyah, A., Yulianto, A., & Ikhwan, S. (2022). The Effect of Perceived Price and Service Quality on Consumer Satisfaction of Healthy Baby Food Counters. Food Science and Technology (United States), 10(2), 17–22. https://doi.org/10.13189/fst.2022.100201
Susilo, M. A., Ikhwan, S., & Riono, S. B. (2022). Pengaruh Saluran Distribusi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Cleo. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 2(3).
Ulfa, M., & Mayliza, R. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pdam Kota Padang. 1–16. https://doi.org/10.31219/osf.io/spmgv
Yoga, D., Yulianto, A., Indriyani, A., Setiadi, R., & Khojin, N. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja , Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pusat Statistik (BPS) Brebes. Journal Economics and Management (JECMA), 1(1), 1–13.
Yolanda, E. S., & Rosy, B. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Kepribadian Terhadap Kepuasan Masyarakat Melalui Kualitas Pelayanan Pegawai Kantor Desa Driyorejo. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(3), 518–535. https://doi.org/10.37606/publik.v9i3.359.
Copyright (c) 2026 MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
